Privacy beleid

Wie zijn we

Ons website-adres is: https://www.kinderpraktijkenleidsehout.nl

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Onze Praktijk houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:

  • Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type
  • persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy policy;
  • Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
  • Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt en met uw toestemming;
  • Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Praktijk zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Verwerking van persoonsgegevens van cliënten

Persoonsgegevens van cliënten worden door ons verwerkt ten behoeve van de volgende doelstelling:

  • Interactie met de overheid in het belang van (en met toestemming van) de cliënt en diens gezaghebbende ouders/verzorgers.
  • Het helder krijgen van het kader waarbinnen de hulpverlening plaats vindt en voor de vormgeving en uitvoering van behandeling en diagnostiek.

Grondslag voor deze persoonsgegevens is:

  • Door de cliënt (mondeling of schriftelijk) en diens gezaghebbende ouders/verzorgers verstrekte informatie die nodig is om de aanmelding te kunnen verwerken en ten behoeve van het kunnen inschatten van of de hulpvraag passend is voor ons.
  • Het behandelplan met handtekening van client (12 jaar of ouder) en diens gezaghebbende ouders/verzorgers.

Voor de bovenstaande doelstelling kunnen de volgende persoonsgegevens van u en/of van uw kind worden gevraagd:

  • Voornaam; tussenvoegsel; Achternaam;
  • Adres en Woonplaats; Gemeente
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • BSN-nummer;
  • Geslacht;
  • Gezinssituatie;
  • Burgerlijke staat;
  • Geboortedatum;
  • Geboorte plaats;
  • School; Contactpersoon school; Schoolverloop;
  • Gezondheid;
  • Gedrag;
  • Ontwikkeling;
  • Eerdere hulpverlening;
  • Sociaal netwerk;
  • Geloofsgemeenschap;
  • Verslaglegging van eerder onderzoek
  • Overlijdensdatum;

Daarnaast kan tijdens het traject andere privacygevoelige informatie naar boven komen. Hierbij wordt er vanuit gegaan dat wanneer de cliënt en/of diens gezaghebbende ouders/verzorgers
deze informatie zelf verstrekt, deze akkoord gaat met registratie hiervan. Het kan gaan om privacygevoelige informatie, zoals:

  • Seksuele geaardheid;
  • Strafrechtelijke gegevens;
  • Politieke overtuiging;
  • Religieuze opvatting of overtuiging;
  • Schoolresultaten; schoolloopbaan
  • Traumatische levensgebeurtenissen

Tot slot kan met toestemming van de cliënt en diens gezaghebbende ouders/verzorgers via een hiervoor bestemd toestemmingsformulier de volgende privacygevoelige informatie verwerkt worden:

  • Beeldmateriaal van de cliënt en/of zijn gezin of systeem.

Uw persoonsgegevens worden door ons opgeslagen ten behoeve van bovengenoemde verwerking voor de periode:

  • Gedurende de looptijd van de behandeling en 15 jaar vanaf de datum waarop het dossier werd aangemaakt of zoveel langer als redelijkerwijs in verband met een zorgvuldige hulpverlening noodzakelijk is (art. 7.3.8 Jeugdwet).
  • Wanneer na aanmelding door een gezaghebbende ouder blijkt dat de andere gezaghebbende ouder niet akkoord gaat met de aanmelding of het traject door de cliënt of gezaghebbenden gestopt wordt voor het startgesprek plaatsvindt, wordt het dossier gesloten. Persoonsgegevens worden 15 jaar vanaf de datum waarop het dossier werd aangemaakt bewaard of zoveel langer als redelijkerwijs in verband met een zorgvuldige hulpverlening noodzakelijk is (art. 7.3.8 Jeugdwet).

Minderjarigen

Wij verwerken enkel en alleen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jongen dan 16 jaar) indien daarvoor schriftelijke toestemming is gegeven door de ouder, verzorger of wettelijke vertegenwoordiger. Personen van 16 jaar en ouder hebben geen toestemming nodig van gezaghebbende ouders/verzorgers.

Bewaartermijn

Kinderpraktijken Leidse Hout bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Met betrekking tot het bewaren van de dossiers geldt het volgende: De gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de behandeling en 15 jaar vanaf de datum waarop het dossier werd aangemaakt of zoveel langer als redelijkerwijs in verband met een zorgvuldige hulpverlening noodzakelijk is (art. 7.3.8 Jeugdwet). Met betrekking tot personeelsgegevens geldt dat deze gegevens na het aflopen van het contract verwijderd worden, met uitzondering van de salarisadministratie, die 7 jaar bewaard dient te worden.

Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens van u te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zo hebben we bijvoorbeeld de volgende maatregelen genomen;

  • Alle personen die namens ons van uw gegevens kennis kunnen nemen, zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
  • We werken met een elektronisch patiëntendossier van PCD Datasystems; geheel goedgekeurd volgens de AVG.
  • We anonimiseren en zorgen voor de encryptie van persoonsgegevens als daar aanleiding toe is;
  • Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten;
  • We testen en evalueren regelmatig onze maatregelen;
  • Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van de bescherming van persoonsgegevens.
  • Er wordt gebruik gemaakt van 2-factor verificatie (2FA) om de persoonsgegevens extra te beveiligen.

Rechten omtrent uw gegevens

Cliënten en diens en diens gezaghebbende ouders/verzorgers hebben recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke wij van u ontvangen hebben. Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door één van onze verwerkers. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u direct aan een andere partij. Wij kunnen u vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
Mogen wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van een door u gegeven toestemming hiertoe, dan heeft u altijd het recht deze toestemming in te trekken.

Uitzondering op het (dubbele) toestemmingsvereiste voor jongeren tot twaalf jaar

De wet geeft een hulpverlener bijna geen ruimte om hulp te bieden aan kinderen tot twaalf jaar als de gezagdragende ouders/verzorgers daar niet mee akkoord gaan. De hulpverlener moet naar de wensen van de gezagdragende ouders/verzorgers luisteren. Als zij de hulp niet wensen, of als één van hen de hulp niet wenst, is er geen toestemming voor de hulp en kan het kind deze hulp als regel niet krijgen. Op deze regel geldt één uitzondering, die in sommige gevallen bij hulp in verband met kindermishandeling aan de orde kan zijn. Als een hulpverlener de hulp aan het kind dringend nodig vindt mag die noodzaak van de hulp uiteindelijk de doorslag geven, ook als een van de gezagdragende ouders niet met deze hulp instemt. Te denken valt bijvoorbeeld aan diagnostiek na mogelijke kindermishandeling, of behandeling van ernstige gevolgen van kindermishandeling.

Uitzondering op het (dubbele) toestemmingsvereiste voor jongeren vanaf twaalf jaar

Zou (één van) de gezagdragende ouder(s) de hulp aan een jongere vanaf twaalf jaar weigeren, dan zegt de wet dat deze hulp in twee situaties toch kan worden geboden: 1. als het kind toestemming geeft en de hulp ‘kennelijk nodig is om ernstig nadeel voor de jongere te voorkomen’, of 2. als de jongere de hulp ‘weloverwogen’ blijft wensen ook als hij weet dat (een van) zijn gezagdragende ouders weiger(t)en. Het moet gaan om hulp die dringend nodig is, dit wil zeggen dat de hulp de enige weg is om ‘ernstig nadeel’ voor het kind te voorkomen. Om dit alles te toetsen is minimaal overleg met een collega noodzakelijk. Daarnaast kan advies gevraagd worden aan Veilig Thuis.

Meer info: Handreiking Toestemmingsvereiste voor hulp bij kindermishandeling (overheid.nl)

Beveiliging

Deze website wordt beveiligd. Daarover hebben we de volgende informatie:

Cookies

Een cookie met de naam "itsec_interstitial_browser" wordt aangemaakt om het inlogproces van een gebruiker te volgen en zo verbeterde beveiligingsfuncties te implementeren.

Beveiligingslogs

Het IP-adres van bezoekers, gebruikers-ID van ingelogde gebruikers en gebruikersnaam van inlogpogingen worden voorwaardelijk vastgelegd om te controleren op kwaadwillige activiteit en om de site te beschermen tegen specifieke soorten aanvallen. Voorbeelden van voorwaarden bij het loggen zijn onder meer inlogpogingen, uitlog aanvragen, aanvragen om verdachte URL's, wijzigingen in de site-inhoud en wachtwoordupdates. Deze informatie wordt 60 dagen bewaard.

Met wie we je gegevens delen

Deze site wordt gescand op potentiële malware en kwetsbaarheden door de SolidWP Site scanner. Wij sturen geen persoonlijke informatie naar de scanner; De scanner kan echter persoonlijke informatie die openbaar is geplaatst (zoals in reacties) tijdens de scan vinden.

Hoelang we je gegevens bewaren

Beveiligingslogs worden 60 dagen bewaard.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

Voor klachten over overige zaken, kunt u contact opnemen met de NVO klachtenprocedure

Vragen

Als u naar aanleiding van ons Privacybeleid nog vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met ons op.

Kinderpraktijken Leidse Hout
Dieperpoellaan 28 H, 2334 CN Leiden
email: info@kinderpraktijkenleidsehout.nl